Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 30. siječnja 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako TiM d.o.o. („mi“, „nas“) prikuplja i obrađuje osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili nas kontaktirate.

1) Voditelj obrade

Voditelj obrade: TiM d.o.o.
Adresa: Otrovanec 97, 33405, Otrovanec, Hrvatska
Kontakt e-mail za privatnost: tim.tkalcec@gmail.com

2) Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje nam dostavite

Kada ispunite kontakt obrazac, prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresu
  • Broj telefona (opcionalno)
  • Lokaciju (opcionalno)
  • Sadržaj poruke

Ne omogućujemo slanje privitaka putem kontakt obrasca.

2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski

Prilikom korištenja web stranice možemo prikupljati:

  • IP adresu i podatke o zahtjevu (poslužiteljski/sigurnosni logovi)
  • Podatke o uređaju i pregledniku
  • Podatke o korištenju (posjećene stranice, interakcije, vrijeme) putem analitike (kada je uključena)

3) Svrhe obrade i pravne osnove (GDPR)

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

3.1 Odgovaranje na upite putem kontakta

Svrha: Odgovor na vašu poruku i komunikacija s vama.
Pravna osnova: Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR-a) te, gdje je primjenjivo, poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6(1)(b)).

3.2 Sigurnost i sprječavanje zlouporaba

Svrha: Zaštita web stranice i obrazaca od spama, zlouporaba i sigurnosnih prijetnji.
Pravna osnova: Legitimni interes (čl. 6(1)(f)).

3.3 Analitika web stranice (Google Analytics 4)

Svrha: Razumijevanje korištenja web stranice i poboljšanje sadržaja i performansi.
Pravna osnova: Privola (čl. 6(1)(a)) kada je potrebna (npr. za analitičke kolačiće/identifikatore u EU).

4) Kolačići i upravljanje privolama

Koristimo banner za kolačiće za upravljanje postavkama. Kada je potrebno, analitika se pokreće tek nakon vaše privole.

Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem Postavki kolačića (dostupno u banneru i/ili u podnožju stranice).

5) Izvršitelji obrade (partneri)

Za rad web stranice i obradu poruka koristimo:

  • Hosting: Hetzner (Njemačka)
  • Dostava poruka s obrasca: Postmark (usluga dostave e-pošte)
  • Analitika: Google Analytics 4 (GA4)
  • Zaštita od spama: Google reCAPTCHA

6) Prijenosi izvan EGP-a

Ovisno o infrastrukturi pružatelja usluga, dio obrade može se odvijati izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada je potrebno, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. Standardne ugovorne klauzule) i druge mjere koje nude pružatelji usluga.

7) Rokovi čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe:

  • Poruke s kontakt obrasca: 24 mjeseca
  • Poslužiteljski/sigurnosni logovi: 30 dana
  • Analitika (GA4): 14 mjeseci (prema postavkama zadržavanja u GA4)

8) Dijeljenje podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Podatke dijelimo samo:

  • s gore navedenim pružateljima usluga (u mjeri nužnoj za funkcionalnost web stranice i komunikaciju)
  • s nadležnim tijelima ili savjetnicima kada je to zakonski potrebno ili radi zaštite naših prava

9) Vaša prava

Možete imati pravo na:

  • pristup podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu (kada se temelji na legitimnom interesu)
  • prenosivost podataka (gdje je primjenjivo)
  • povlačenje privole (kada se obrada temelji na privoli)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na tim.tkalcec@gmail.com.

10) Pritužba nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11) Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka.

12) Promjene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum „Zadnje ažuriranje” pokazuje kada su promjene napravljene.